(画像 MAZDA UK)
マツダ車のユーザーインターフェイスが英国で高い評価を得ました。
今回マツダ車が選出されたのは、英国で行われている自動車顧客満足度調査”Driver Power”
☆AutoExpress
☆Carwow
これは自動車メディア”AutoExpress”と”Carwow”が共同で実施している英国最大級の自動車顧客満足度調査で、約10万人の現行車ユーザーからフィードバックを集めて、様々なジャンル分けでTOP10を定期的に発表。
今月は物理スイッチとタッチパネルの採用バランスが優れた自動車TOP10が17日に発表され、見事CX-30が1位に選出されてます。
◎10 cars that strike the right balance between buttons and touchscreens（Carwow）
(画像 Carwow)
Taking first place is the Mazda CX-30. This small SUV features a wraparound dashboard, with solid-feeling climate and audio controls below. An 8.8-inch infotainment screen sits on top of the dash, although, oddly, its touchscreen functionality is limited to smartphone mirroring. For other functions, you navigate the logical menus using a rotary controller positioned just behind the gearstick, which is easy to use.
Respondents to the Driver Power survey praised the CX-30’s balance of physical controls and digital technology. One owner described it as “comfortable, reliable and good looking”, praising its “good level of refinement and equipment”. Another highlighted its “safe, secure, stylish” qualities and “responsive handling”.
第1位に輝いたのはマツダCX-30です。この小型SUVは、ダッシュボードが乗員を包み込むようなデザインとなっており、その下にはしっかりとした操作感の空調やオーディオのコントロール類が配置されています。
ダッシュボード上部には8.8インチのインフォテインメント画面が備わっていますが、少々奇妙なことにタッチスクリーン機能はスマートフォン連携時（CarPlay/AndroidAuto）のみ有効となります。
その他の機能については、シフトレバー後方に配置されたロータリーコントローラーを使って論理的に構成されたメニューを操作する仕組みで、これが非常に使いやすいと評判です。
Driver Power調査の回答者からは、CX-30における物理的な操作系とデジタル技術のバランスの良さが評価されました。あるオーナーは、この車を「快適で信頼性が高く、見た目も良い」と評し、「洗練の度合いや装備の充実ぶり」を称賛しています。また別のオーナーは、「安全・安心でスタイリッシュ」である点や、「反応の良いハンドリング」を高く評価しました。
このランキングは今月発表された最新の顧客満足度調査で、物理スイッチやタッチパネルの操作性に対する評価が特に高かった車種を10車種挙げてますが、CX-30は見事1位に選出。
調査に回答した顧客からは物理スイッチの操作感だけでなく内装デザイン/質感も高い評価を得ていて、特にシフトノブ後方にあるコマンダーダイヤルの使いやすさは高い評価を得ているようです。
このランキングは顧客満足度調査を基にしてるので、販売台数/ユーザーの数も大きく関係しますが、その中でも販売台数が決して多くない2ドアクーペにも関わらず2位に選出されてるBMW 2シリーズもインフォテイメント用コマンダーダイヤルを採用してる事から、英国市場ではコマンダーダイヤルを好むユーザーが多いと言えそうですね。
このランキングは顧客満足度調査を基にしてるので、ステアリングダイヤル以外は全てセンターディスプレイへ集約しているテスラ・モデル3も販売台数の多さからランクインしてますが、それ以外は全てエアコン・オーディオ関連の物理スイッチ/ダイヤルと、タッチ操作対応のセンターディスプレイを組み合わせた内装です。
ちなみに、ランキングに3車種も入っているVauxhall（ボクスホール）は、元々GM傘下のイギリス系自動車メーカーでオペルの英国ブランドという位置づけでしたが、2017年にオペルと一緒にPSAへ買収されて現在はステランティスグループになってます。
左：2位のBMW 2シリーズクーペ、右：5位のボクスホール グランドランド(画像 NetCarShow.com)
マツダは新型CX-5で物理スイッチ/ダイヤルを大幅に削減して大型センターディスプレイへ集約しましたが、ワールドプレミアから現在まで賛否が大きく分かれる状況で、僕も先行展示や試乗で試したみたものの使い勝手や操作感は決して良く無かったのが正直な感想。
さらに近年は欧州に加えて中国でもタッチパネルから物理スイッチへ回帰する動きが出て来てるので、マツダも方針転換（回帰）の必要性があるように思います。
（タッチパネル集約化に対する賛否が大きくなかったら、わざわざこんなニッチなランキングを行う必要性も無いはず・・・）
今後登場する次期CX-3やラージ商品群大幅商品改良でどのようなユーザーインターフェイスになるのか注目ですね。
「令和8年熊本地震」の義援金受付情報。
〇熊本県公式HP（現時点で令和8年7月29日 ～ 令和8年10月30日受付予定）
令和8年熊本地震に係る義援金の受付について – 熊本県ホームページ
「令和8年8月千葉豪雨」の災害支援寄附金情報
〇千葉市公式HP
千葉市：令和8年8月千葉豪雨に伴う災害支援寄附金
「令和6年能登半島地震災害/豪雨被害」の義援金受付情報。
◎石川県公式HP（令和9年3月31日まで受付）
・地震災害用リンク
令和6年（2024年）能登半島地震に係る災害義援金の受付について | 石川県
・豪雨被害用リンク
令和6年（2024年）能登豪雨に係る災害義援金の受付について | 石川県
◎富山県公式HP（令和9年3月31日まで受付）
富山県／「令和6年能登半島地震災害義援金（富山県被災者支援分）」の受付について
◎新潟県公式HP（令和9年3月31日まで受付）
令和6年能登半島地震で被災された方々（新潟県の被災者）への義援金の受付について – 新潟県ホームページ