こんにちは。
私の共同アパートのシャワーが完全に詰まり、水がまったく流れませんでした。自分たちでもプランジャーを使ってみましたが、効果はありませんでした。そこで私たちは問題を解決するために会社に電話しました。
事前に大家さんに相談したところ、この会社にお願いできるとのことでした。その後、電話で200〜400ユーロの価格を告げられました。同社は現場に1時間20分滞在し、さらに1時間遅刻した。
結局、詰まりの掃除に912ユーロ請求されました。詰まりの深さは12メートルだったので、高額な費用がかかったのだという。シャワーの排水溝の詰まりを掃除する最終的な料金を聞いたときは、正直ショックでした。
いくつか質問したいことがありました。
- 事前にコスト見積もりが行われた場合、企業が最終価格を大幅に引き上げることを防ぐにはどうすればよいでしょうか?事前に書面による契約書を要求することはできますか?彼らは法的に何をする義務があるのでしょうか?騙されないようにするにはどうすればよいですか？
- 企業は現金のみを受け入れることができますか、それとも常に銀行振込または別の支払い方法のオプションを用意する必要がありますか?
- 会社に通報してもいいでしょうか？このような状況で最善の方法は何でしょうか?
障害は解消されましたが、私たちはまだ非常に引き裂かれていると感じています。彼らはまた、保険に加入しているかどうかも私たちに尋ね続けました。
家にはそれほど現金がなかったので、現金でしか支払えないということで、ATMまで連れて行かれました。
すべてのヒントをありがとう:)
写真を加工したので再投稿しました。