100カ国·2230万人を対象にアンケート調査を行った結果、今年新設された国別部門で初めて受賞
사진 확대 イースター航空の航空機。
イースター航空はスカイトラックスが主管する世界航空アワード2025で「韓国最高の格安航空会社(Best Low-Cost Airline in South Korea)」部門1位に選ばれたと19日明らかにした。
英国ロンドンに本社を置くスカイトラックスは、世界325社以上のグローバル航空会社を評価する評価機関だ。 毎年客室サービス、空港サービス、機内便宜、運賃など多様な項目を総合的に評価し、最高の航空会社を選定する。
今回の評価は2024年9月から2025年5月まで100ヶ国余り2230万人が参加したオンラインアンケート調査結果を反映してなされ、受賞結果は6月17日フランスパリ航空ショー現場で公式発表された。 今年初めて新設された国別部門で、イースター航空が国内で初めて受賞の栄誉を得た。
今回の受賞は最新エコ航空機B737-8導入、IT基盤サービス便宜性強化、合理的運賃政策など「価心比航空会社」としての革新が顧客満足極大化につながった結果と評価される。 現在保有している航空機15台のうち5台が次世代エコ航空機B737-8であり、今年下半期までに5台を追加導入し、国内格安航空会社(LCC)の中で最低の機齢を維持する計画だ。
イースター航空のチョ·ジュンソク代表は「価格対比高い満足度を差し上げることができるようサービス革新を持続してきた結果が今回の受賞につながった」として「今後も顧客満足度極大化のために最善を尽くす」と伝えた。