つまり、カミソリの刃などの日用品の購入については、デフォルト/オプトアウトで、定期的に受け取るオプションがすでに選択されており、N は数か月ごとに選択されています。
明らかにそれは悪いことです。何人の人がそれに気づかず、古いコンドームを一度も使用したことがないのに、翌月家で新しいコンドームのパックを見つけました =P
Amazon の弁護はばかげていますが、彼らの観点からは理解できます。
そこでアマゾンはメモでこう述べた。 "私たちは毎日、顧客がプログラムの恩恵を受けていることを読んでいます。 "サインアップして保存" 定期的に使用する製品の定期配送にかかる費用と時間を節約できます"。 Amazonは、プログラムの開始以来顧客が4,000万ユーロ以上を節約したと書いており、その優先順位を繰り返している "お客様の信頼を獲得し、維持し、素晴らしいお買い物体験を提供できるよう今後も努力してまいります"。
これらの節約された製品 (製品ごとに 1 ユーロ) が、まったく必要のないときに家に届かず、顧客が 1 ユーロの節約のうち 10 ユーロを購入に費やした場合、何がわかりますか?
顧客が割引による定期購入を希望している場合、それを選択するオプションを顧客に与えますが、事前に選択する必要はありません。 アマゾンの「マイ・ディア・フレンド」。