アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供させていただくため、観戦マナー＆ルールをお知らせいたします。
初めてアリーナへ足を運んでいただくみなさまも、またこれまでもアリーナで観戦・黄援を楽しんでいただいているみなさも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべてのみなさまのご協力をお願いいたします。
試合観戦にあたっての詳細なルールは「Bリーグにおけるチケット販売及び観戦約款」に記載していますので、そちらも併せてご確認ください。
目的
1.来場者に対して、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を確保する
2.選手やスタッフおよび審判は、来場者へ素晴らしいアリーナ体験を提供すべき存在であるため、その安全性も確保する
3.エキサイティングな試合展開を目指すとともに、公序良俗を厳守し、差別侮辱行為を排除する、クリーンなアリーナを目指す
4.選手やスタッフおよびB.LEAGUEの肖像、権利を妨げず、来場者によるアリーナ体験の拡散・共有を図ることで、より多くのお客さまにバスケットボールとアリーナ環境の魅力を伝える
5.B.LEAGUEとBクラブまたはそれらが指定した者が撮影する動画や静止画にご来場のお客さまの肖像や所有物等が映り込んだ場合の使用について明確にする
Bリーグ共通観戦マナー＆ルール
BリーグとBクラブは、リーグ主催の試合における観戦マナー＆ルールを設けています。
すべてのみなさまに素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、入場口での手荷物検査や、アリーナ内での観戦マナー、ルールについて、みなさまのご協力をお願いいたします。
(1)すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境確保のため、手荷物検査その他必要な措置へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止等の処分を取らせていただく場合がございます。
(2)観戦マナー＆ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止、持込禁止物の没収等の処分に従っていただく場合があり、さらに、違反行為を行った試合以外の試合の入場も禁止される場合があります。
(3)前記の各処分を命じられた方に対する、チケットの購入代金の払い戻しはいたしません。また、前記の各処分を命じられた方は、違反行為によりB.LEAGUE又はBクラブに生じた損害（違反行為を理由としてBクラブに科された制裁に起因してBクラブが被った一切の損害を含みます）の賠償を求められることがあります。
(4)コート付近の客席、特にコートエンドおよびコートサイドの前列付近は、選手がプレーする際に、やむを得ず客席へ強い勢いで飛び込む場合が有り、さらに試合の内外を問わずボールが飛び込む場合がございますので、選手がプレーする際はボールや選手の行方その他コート内外の動向に十分ご注意ください。
(5)試合に際し、BリーグとBクラブまたはそれらが指定した者(パートナーや各種報道・メディア関係者等)がアリーナ内外において動画や静止画の撮影を行っており、試合中継、アリーナ内モニターへの投影、BリーグとBクラブの公式メディアでの公開、ニュース番組や関連メディアでの報道、映像作品や販売物の製作・販売などの用途で使用いたします。それら動画や静止画に、ご来場のお客さまの肖像や所有物等が映り込む場合がございますので、予めご了承ください。また、Bリーグは、お客さまが本ルールおよび「B.LEAGUE公式試合における写真・動画の撮影およびSNS・インターネット上での使用ガイドライン」に定める範囲で、アリーナ内外での写真および動画の撮影を認めていますが、その範囲で、ご来場のお客さまの肖像や所有物等が映り込む場合がございますので、予めご了承ください。
ご協力いただくこと
内容
アリーナに持ち込めないものがあります
花火や銃器などの危険物、太鼓、ホーン、笛、トランペットなどの楽器類は持ち込めません。
入場口では手荷物検査にご協力ください。
ペットを連れての観戦はできません(盲導犬、聴導犬などを除く)。
応援マナーを守ってください
承認の無き横断幕や大型フラッグ、差別侮辱内容の幕および掲出物は使用できません。
ゼビオアリーナ仙台は、横断幕および大型フラッグの掲出はできません。
公序良俗に反する発言や行為は、絶対におやめください。
他のお客様に迷惑のかかることはしないでください
通路に荷物を置いたまま、また通路に立ち止っての観戦・応援はおやめください。安全のため、通路の確保にご協力ください。
観客席における喫煙は禁止です。喫煙行為は、指定の場所でお願いします。
ゼビオアリーナ仙台の敷地内は、全面禁煙です。施設改修に伴い、会場内に喫煙所はございません。
※「喫煙」とは、人が吸入するため、たばこを燃焼させ、又は加熱することにより煙(蒸気を含む)を発生させる行為をいいます。
いわゆる電子タバコ、加熱式タバコ、水タバコによる喫煙を含みます。
選手の肖像保護のためのルールを守ってください
個人での利用を目的としたアリーナ内外での写真および動画の撮影ならびにその使用は以下の規定を守ってください。なお、個人での利用以外のメディア掲載や商用利用を目的とした写真および動画撮影については、BクラブおよびB.LEAGUEの許可が必要です。
【コート上】
撮影範囲：開場～来場者が帰るまでの間におけるコート上やベンチを撮影したもの(場内ビジョンに投影・放映されたコート上の映像（試合の映像およびハイライトを含む)を撮影したものを含む）
許諾範囲：写真および15秒以内の動画を撮影し、SNSおよびインターネットへ投稿し公開すること
【コート外】
撮影範囲：コンコース・観客席等、コート上やベンチが映らないもの
許諾範囲：写真および動画を撮影し、SNS およびインターネットへ投稿し公開すること ※動画の時間制限なし
※その他の詳細なルールは「B.LEAGUE公式試合における写真・動画の撮影およびSNS・インターネット上での使用ガイドライン」を確認ください。
Bリーグの権利保護のためのルールを守ってください
公式記録として公開されたものを除き、チームの得点や個人の記録等の試合に関する情報を、商業利用目的(スポーツベッティングの用に供する場合を含みますがこれに限りません。)で記録したり他者へ提供する行為はおやめください。また、それを疑われる行為についてもおやめください。
試合運営の妨げになることは、しないでください
応援の横断幕や垂れ幕は、承認を受けた上でゼビオアリーナ仙台は、横断幕および大型フラッグの掲出はできません。
観戦や試合運営の邪魔にならないよう、決められた場所にとりつけてください
コートにものを投げ込まないでください
コートには絶対に入らないでください
写真撮影時のフラッシュは使用しないでください
ボールや選手の行方にはご注意ください
コート付近の客席においては、ボールや選手が強い勢いで客席内に飛び込む場合があるため、ボールや選手の行方には十分ご注意ください
すべての来場者が、安全で快適なアリーナ体験をするために
※アリーナへの来場者の安全を確保するため、Bリーグでは観戦マナー＆ルールを策定し、試合の運営を行っています
※観戦マナー＆ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止の処分に従っていただく場合がございます。さらに、違反行為を行ったアリーナ以外の試合にも入場が禁止される場合がありますので、予めご了承ください
※すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境のため、手荷物検査へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止の処分を取らせていただく場合がございます
仙台89ERSからお客様へのお願い(観戦ルール・マナー)
■アクセスについて
一般駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。お車でお越しの際は、アリーナ近隣の有料駐車場をご利用ください。周辺の有料駐車場は数に限りがございますので、予めご了承ください。
※近隣の商業施設等への無断駐車はご遠慮ください。
■観戦チケットについて
・3歳までのお子さまは膝上観戦であれば観戦チケットは不要です。お席に座って観戦する場合は観戦チケットが必要です。
・こども価格は4歳～中学生まで適用されます。
・割引等の各種チケットサービスについての詳細はこちらをご確認ください。
▶2025-26シーズンチケット販売概要 | 仙台89ERS
■入場時の待機列について
・開場の1時間前からお並びいただけます。
■手荷物検査について
・持ち込み禁止物等の確認のため、入場口で手荷物検査を行います。カバンの口を開いていただきますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
・再入場の際にも手荷物検査を行います。
■持ち込み禁止物について
・会場内へのビン、カンの持ち込みはお断りします。
・太鼓、ホーン、笛、トランペット等の楽器類、花火、銃器等の危険物、大型フラッグ、差別や侮辱的な内容を記した幕などの掲示物、他のお客様の観戦を妨げるおそれのある物の持ち込みはお断りします。
・ベビーカーやキャリーケースなどの大きい荷物は、座席への持ち込みはできません。ベビーカーは屋外テントに置くことができます。ベビーカーは自己管理いただきますよう、お願いいたします。
大きな荷物は、屋外テントの「インフォメーション」で有料でお預かりしております。 (500円)
■飲食物の持ち込みについて
・飲食物の持ち込みは原則禁止です。(食物アレルギーなどの事情により、やむを得ず飲食物をお持ち込みされる場合は、ご入場の際にスタッフまでお声がけください)
・飲食物をお持ちの方には、スタッフからお声がけさせていただく場合がございます。入場口での回収、または入場前に食べ終えていただきます。
■お席について
・席はお1人様1席です。荷物などは足元に置いてください。
・お隣の席にはみ出さないようお願いいたします。
■再入場について
・一度場外へ出られる際には、手の甲に再入場スタンプを押してください。場内へ再入場する際にスタッフがスタンプを確認させていただきます。
■会場内での飲食について
・全席飲食可能です。会場内では飲食店舗がございますので、様々なナイナーズグルメをお楽しみください。
■ゴミについて
・ゴミは場内のエコステーションにお持ちください。分別回収にご協力をお願いいたします。
■授乳室について
アリーナ内1階グッズショップ横の多目的トイレ、2階コンコースの奥にございます。
■喫煙について
・敷地内は、全面禁煙です。施設改修に伴い、会場内に喫煙所はございません。
・受動喫煙防止のため、アリーナ周辺での路上喫煙につきましても、人の往来がある場所ではご配慮とご協力をお願いいたします。
■撮影について
・写真撮影および15秒以内の動画撮影は個人の使用に限ります。
・周囲の観戦の妨げになる大型機材の持ち込みによる撮影、一脚や三脚の使用、フラッシュ撮影は固くお断りいたします。
望遠レンズを使用の際は周りの方への配慮をお願いいたします。
・写真撮影、動画撮影はご自身のお席でお願いいたします。通路に立ち止まっての撮影は、他のお客様の通行の妨げおよび視界の妨げになりますのでご遠慮ください。
■横断幕や大型フラッグの掲出について
・横断幕や大型フラッグの掲出は出来かねます。
■お客さまの肖像利用について
・試合風景やイベントを撮影した写真及び映像を、クラブのWEBサイト、SNS、及びクラブが許諾した報道機関、インターネットメディアで使用する場合がございます。予めご了承ください。
■その他
・アリーナへの物の投げ込みは固くお断りします。
・試合観戦はご自身の座席でお願いいたします。
・コート付近の座席のお客様は、選手やボールがやむを得ず客席へ飛び込む場合がございますので、十分ご注意ください。
・駐車場はございません。公共交通機関のご利用をお願いいたします。お車でお越しの際は、アリーナ近隣の有料駐車場をご利用ください。周辺の有料駐車場は数に限りがございますので、予めご了承ください。
・近隣の商業施設等への無断駐車はおやめください。
ファンサービスについて
■選手・89ERSチアーズ等へのファンレターや差し入れについて
屋外テントにある「インフォメーション」でお預かりいたします。
アリーナ内の選手導線や、コート上(アップ中など)で選手に直接お渡しすることはご遠慮ください。
※アウェークラブの選手、チームスタッフへの差し入れはお預かり出来かねますのでご了承ください。
【食べ物の差し入れについて】
食べ物の差し入れについて、一部お預かりできないものがございますので予めご了承ください。
・自宅で調理、またはスーパーなどで購入した総菜など
・生もの、生菓子
・賞味期限、消費期限が記載されていないもの
・すでに開封されているもの
・自宅でカットしたもの
【ファンレターについて】
クラブ宛てにお送りいただくことも可能です。
▼住所
〒982-0001
宮城県仙台市太白区八本松2-2-32
■サインやハイタッチ、写真撮影などのファンサービスについて
・イベント開催時以外の選手・89ERSチアーズ・MC等へサインやハイタッチ、写真撮影を求める行為は、他のお客さまの通行の妨げ、および視界の妨げになりますのでご遠慮ください。
・試合終了後選手がコートを一周する際は、コート周り1列目のお客さまを対象にハイタッチを実施させていただきます。スタッフの指示に従ってご自身のお席でご参加をお願いいたします。
・感染症の流行等、やむを得ない事由でハイタッチを実施しない場合もございます。あらかじめご了承ください。
・運営上の安全確保が危惧される場合は、サービスの中止・制限をさせていただく場合がございますので、みなさまのご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。
■出待ち行為について
会場の選手出入口や移動バス等周辺での出待ち行為は禁止です。