電車は3時間以上遅れていますが、私の権利は何ですか？

私は15:45から駅でここを待っていました。上にチェリーは、毎回15/30分を追加し続けることです。彼らは私たちの希望を得て、それから彼らはより多くの時間を追加し続けます。とにかく、私がとても長く待つのは初めてであり、何かを取り戻すことができるかどうか知りたいです。ドイツ・バーンではなく、電車でチケットを購入したので、それが物事を追いかけるかどうかはわかりません。助けてくれてありがとう🙏