私はかつてオンラインストアで商品を注文しました。この会社は、ニュースレターやオファーを電子メールと SMS で私に送信し始めました。同意していないと思いますが、電子メールをクリックしました "購読を解除する"。しかし、SMSを放棄することはできませんでした。私はその会社に、SMS の受信に同意していない旨の手紙を送りましたが、彼らは私をそのリストから削除するという丁寧な返事をくれました。しばらくSMSは沈黙していましたが、その後またSMSが届くようになりました。このことについてどの当局に知らせるべきでしょうか、あるいはどの部門を脅迫すべきでしょうか?ニュースレターを受信するには顧客が同意する必要があることは知っていますが、この要件がどこから来たのかわかりません…ブロックすることはお勧めしないでください。企業が法律/規制に違反している状況は解決されません。
注意！メッセージは番号ではなく会社名から送信されますので、返信することはできません。