岐阜タンメン公式X（@gifu_tanmen）から
東海地方で大人気の名店「岐阜タンメン」は5日、公式SNSを通じ、SNSで拡散されている「元従業員を名乗る不適切なコメント」について謝罪した。事象については「確認されていない」とした。
「岐阜タンメン」は全国30店舗を展開する愛知発祥のご当地ラーメン。20年にバラエティー番組「マツコの知らない世界」で紹介され一躍有名となった。
その岐阜タンメンを巡り、元スタッフを自称する人物が同店を紹介する動画に対し「ここの闇教えましょうか？」などとコメント。「床に落ちたものを食事の中に入れている」などと根拠のない発言をしていた。
この騒動を受け、同社は「岐阜タンメン石川店に関するSNS上の投稿について」とする文書を発表。「現在、SNS上において、岐阜タンメン石川店に関し、元スタッフと思われる方による投稿が拡散されており、多くのお客様にご心配をおかけしております」と謝罪した上で「当社では、投稿内容について速やかに事実確認を実施いたしました。該当店舗のスタッフへの聞き取りなどを行なった結果、投稿内容にあるような床に落ちたものを商品に入れるという事実は確認されませんでした」と説明。「また、当社としてもそのような行為を認める風土や運営方針は一切ございません」とした。
また投稿者に対し確認のため連絡を試みまたというが「現時点で返信はなく、当該投稿は既に削除されております」という。
同社は「この度は、SNS上で拡散された情報により、お客様ならびに関係者の皆様にご心配とご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」と騒動についてお詫びし「当社は今後も、お客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、衛生管理および店舗運営の徹底に努めてまいります」と呼びかけた。
この投稿には「行った事あるけどカウンターの客席から厨房丸見えだから、そんな事出来ないだろうに。普通に訴えて欲しい」「逆に厨房見えるのにそれやってたらわかるやろって思ってました」「開示請求でアカウント誰かを突き止めてキッチリ締め上げるべきです」「偽計業務妨害ですよね」と、さまざまなコメントが寄せられた。