ドイツのフランクフルトに住んでいて、aufenthaltstitel（ドイツの居住許可カード）が紛失または盗まれている場合は、次の手順に従って交換を要求してください。
ステップ1：報告•カードが盗まれた場合は、警察の報告書を提出してコピーを保管してください。 •それが失われた場合でも、文書のためにそれを警察に報告することができます。
ステップ2：公式ウェブサイトにアクセスしてください。•アクセス： https://frankfurt.de
•ナビゲート：外国人事務所FFM>「居住許可の移転」セクションを拡張します。 •クリックしてください：「有効なElecの居住許可の損失盗難」これは、紛失/盗まれたカードを交換するために使用する必要があるセクションです。
ステップ3：予約をします
正しいオプションをクリックしたら：指示に従ってオンラインで予約を予約してください。
ステップ4：予約に出席します
お持ちください：•パスポート•警察報告（利用可能な場合）•生体認証写真•住所証明（Anmeldung）•支払い（約60〜100ユーロ）
彼らはあなたの生体認証を取り、カードの交換を開始します。
ステップ5：新しいカードを待ちます
通常、新しいカードを受け取るには4〜6週間かかります。ピックアップの準備ができたら通知されます。