ねえ、
私はドイツからアイテムを注文しましたが、2月3日と2月12日にモントリオール空港に到着したことに出荷されました。その後、更新や動きはなく、1か月以上になりました。これは正常ですか？私はDHLに電話し、彼らは商人と話すと言った、私は彼らがCBSAと話すと言った商人に話し、私は彼らに電話し、彼らはDHLに尋ねたと言った。私は輪になって丸みを帯びており、私のアイテムがどこにあるか心配です。私はDHLにも苦情を申し立てましたが、応答はありませんでした。私がDHLに電話したとき、彼らはそれが地元の航空会社であり、彼らはドイツの郵便局に電話することを除いて助けることができないと言いました、そして私はドイツ語を話すことさえしません。
私に何ができる？どのくらい待つ必要がありますか？