Amazon には、3 つの「階層」のような製品があります。Amazon が販売する製品、外部の会社が販売するが完全に Amazon が商品を販売する製品、Amazon で販売するが完全に外部の販売者が取り扱う製品です。
後者 (あるいは後者 2 つも?) では、ほとんど数週間ごとに名前を変える曖昧な販売者をよく見かけます。 そこで何かを購入した場合、2 年間の保証どころか、14 日間の返品ポリシーを適用できる販売者がまだ存在するかどうかもわかりません。 文字通り地球の反対側にいる場合もあります。
例として: 数週間前、15 ユーロで三脚プレートを購入しましたが、実際には機能しませんでした。 私はアマゾンに返品を登録しましたが、アマゾンは多かれ少なかれ「販売者と手配してください」と言いました。 すると売り手は、送料25ユーロで中国の深センに送り返すよう求めてきました。
しかし、私はその製品を購入しました amazon.com.be (または de または nl など)、支払いは次の方法で行われました。 amazon.com.be、など… Amazon はこの返品の権利に責任を負っているので、そこに文句を言うことができますか、それとも「私たちは単なるマーケットプレイスです」というカードを引くことができますか?
その三脚の写真は単なる一例であり、そのような状況で私の権利が実際にどうなるのかが気になります。