KDDIのオンライン専用ブランド「povo」がついに5G SAに対応した。しかし、5G SA開始直後、思わぬ騒動が勃発している。SNS上で「5G SAに切り替えようとしたら、圏外になってしまった」という声が相次いでいるのだ。
その声の主はほとんどがSIMフリーのAndroidで5G SAを開通させようとした人たちだった。
povoではauが取り扱っていないSIMフリーのAndroidは5G SAの対応機種に入れていない。しかし、人柱的にSIMフリーのAndroidで5G SAを入れてみようとした人が、予想通りつながらなくなってしまった。
しかも、デュアルSIMで使っていた場合、もう片方の、別キャリアのSIMカードも使えなくなるという。
復活させるには、翌日、5G SAから5G NSAに戻す作業が必要となる。ただ、SIMカードの切り替えという作業が発生するため、本人確認に時間がかかるという、なんとも厄介な状況となっている。
povoの対応機種を紹介するページでは
【5G SA対応SIMのお申し込みをご検討中のお客さまへのご案内】
5G SA対応端末以外では、通信ができなくなる可能性があります。
※Android端末については、SIMフリー端末を含む他社が販売する端末等は5G SA通信に対応していない場合があります。
※iPhone端末については、iPhone 13シリーズ以前およびiPhone SEは対応しておりません。
5G SA対応端末であっても、端末のソフトウェアが最新でない場合、通信ができなくなる可能性があります。
というアナウンスをするようになった。
SNS上の有志の間で、ネットワークの挙動に関して、検証が進められている。それらによれば、povoのネットワーク側で、非対応機種が接続してこようとした際に、拒否するような仕組みが入っているという。
実際に、KDDIに確認したところ「povo2.0での5G SAについては、意図せずに誤った設定をしておりました。そのため、一部の端末で予期せぬ挙動が発生することも確認しており、今般、設定変更を行うため準備しております」とのことであった。
本来、povoの5G SAはauやUQモバイルと同じ仕様のはずだった。しかし、「意図せず誤った設定」をしてしまったことで、今回のような混乱が起きたようだ。設定の変更が完了すれば、povoの5G SAはauやUQモバイルと同じ仕様になるようだ。
ちなみにpovo側で設定を変えることで「5G SAに対応した端末では接続できる可能性があります。ただ、動作確認済みの端末以外では、正常に通信できない可能性があるため、引き続き動作検証を進め、対応端末についてはWebサイトで公開していきます」（KDDI）とのことであった。自分の端末が対応機種かどうかをきちんと確認した方が良いだろう。
5G SAはすでにauだけでなく、ソフトバンクやNTTドコモでも提供されている（残念ながら楽天モバイルは現時点で提供されていない）。
5G SA関連で、こういったトラブルが発生したのはpovoが初めてだ。端末側で5G SAの仕様を満たせば、どのキャリアでも使えるように感じるが実際はそうではないらしい。
SIMフリースマートフォンが5G SAにつなぐのは、これまでとは異なる技術や規格への対応が必要なのだろうか。
SIMフリースマートフォンに強いメーカー関係者によれば「5G SAと一言でいっても、実は微妙に各社ごとに仕様が異なる。キャリアモデルとして納入する際には当然、5G SAへ対応するが、SIMフリーの場合はそうはいかない。とはいっても、5G SAはこれからの技術と言えるので、次第にこなれてくるのではないか」という。
まさに今回はpovoが「こなれていない」ために起こったと言えそうだ。
そもそも、povoはこれまでのキャリアにないスタンスで「オンラインでSIMのみを手に入れられる」という点が魅力だ。しかし、今回の5G SA騒動は、「auで販売されているスマートフォンのみ5G SAにつなげられる」という条件であり、幅広い端末を受け入れてきた、これまでのpovoとは大きく異なる。
KDDIは「povoは、SIMのみを提供するブランドとして、従来から通信キャリアで販売された端末やSIMフリー端末を問わず、広くpovoの通信を提供してきました。その考えのもと、幅広い端末の動作検証も実施してきており、5G SAについてもその考え方は変わっておりません」としている。
5G SAの設定変更などは早急に実施される見込みで、混乱もすぐに収まる可能性が高い。
ただ、一度、5G SAに接続できなかった契約を5G NSAに戻す際にも本人確認が必要で、さらに5G SAにしようと思えば、また本人確認が必要となる。
KDDIでは「想定以上のお申し込みを多数いただいており、通常よりも本人確認の対応にお時間をいただいています。お客さまにはご不便をおかけして申し訳ございませんが、確認後、順次お客さまにはご案内を行っておりますので、お待ちいただきますようお願いいたします」としている。
povoユーザーで5G SAにしたいという人はもうしばらく混乱が収まるのを待つのが得策かもしれない。