ところでスキャンダル
8.11 友人が通りすがりの人から Sony α7ii カメラを手に入れました。数日後にテストに行き、数時間ペイントした後、右側のボタンが機能しなくなりました。
"これは何ですか？新しいカメラにはすでに傷があります…それは問題ではありません、ちなみに14日間の返品ポリシーがあり、カメラは保証期間中なので心配する必要はありません"
私たちは最寄りの支店から40キロ以上離れたところに住んでいるので、インターネットで申請書を記入し、カメラを持って郵便局へ行きました。オプションで商品が破損して到着したことを選択しました "アイテムは動作しましたが、突然クラッシュしました" 残念ながらそれは存在せず、これが最も近いオプションでした。
それはともかく、11月20日ごろにはすでにバイパスに戻ってきていました。その友人には、カメラが修理業者に転送されたことと、修理業者がすぐに状況を知らせてくれるだろうと電子メールで知らされました。
数日後、サービスから写真にあるメールを受け取りました。
私たちは本当にカメラを開け、内部のすべてのコンポーネントを隠し、間違った方向にねじ込んで、傍観者に送り返したのでしょうか?なんと？
数日間メールで言い争ったが、何も進展しなかった。彼らはカメラを返送し、今のところそれで終わりです。 12月の連休が近づき、新年までこのような状況が続きました。
消費者協会にも申請をしましたが、なかなか時間がかかっており、まだ何も解決できておりません。
1週間前、私たちは個人的にBTCオフィスに行き、状況を説明しました。そこの女性はとても親切で、すべてを書き留めてくれました。郵便局に送る前に、会話とカメラの写真も転送しました。すべて大丈夫です。しかし彼女は、問題は私たちが支店に直接持ち込むのではなく、郵便局に持ち込んだことだと言いました。
繰り返しになりますが、私たちが住んでいる近くには支店がなく、平日は仕事をしているので、LJに直接行く時間がありません。それに、「もうしばらく持っていたから、まあまあ」なんて言われないように、できるだけ早くカメラを送ってほしかった。郵送で返品するための半分のフォームがオンラインにあるのはなぜですか?
私たちはデートしたと思います。彼女は、それを直すために最善を尽くして、翌週私に電話すると言った。
ネタバレ注意: 彼女は何も得ることができませんでした。
彼女は「はい」と言いました "Šekr サービスは、カメラのロックが解除されたと主張しています。"
カメラを所有していた 4 日間、カメラを開けなかったということを誰にも証明できるとは思いませんでした。なぜなら、それがあなたにとって意味をなさないなら、私はあなたの意見にさえ同意しないからです。
しかし、ここにさらに大きな問題があります。
開封済みの商品を平気で新品として販売し、商品に傷があった場合、それは購入者の責任です。購入者は商品を開封していないことをどうやって証明しますか??ハハ、私たちはあなたです:)
残念ながら、友人と私がこのカードを引いたところ、800 ユーロになりましたが、これはすべてのスロベニア人への警告となり、これは完全な詐欺であり、彼らの "14日間の返品ポリシー" それは何の意味もありません。製品保証は何の意味も持たず、顧客であるあなたも何の意味もありません。
この話を読んでいただきありがとうございます。良い一日をお過ごしください。