【復旧】石川県金沢市の一部エリアで携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について (2026年6月1日 午後10時 時点)

2026年6月1日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備故障影響により、石川県金沢市および周辺の一部エリアにおいて携帯電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。

1.日時
2026年6月1日(月) 午後2時36分頃から 2026年6月1日(月) 午後9時9分頃まで

2.影響エリア
石川県金沢市および周辺の一部地域
・額周辺
・額新保周辺
・横川周辺
・馬替周辺
・高尾台周辺
・光が丘周辺
・高尾南周辺
・高尾周辺
・金沢国際ホテル周辺
・野々市市 矢作周辺
・野々市市 上林周辺

3.対象サービスと影響
携帯電話サービス(音声通話・データ通信)が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。
・ドコモ
・ドコモ回線利用MVNO
※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

4.復旧日時
2026年6月1日(月曜)午後9時9分頃

5.原因
通信設備の故障

6.お客さまへのご案内
・携帯電話サービスの通信設備の対処・措置は完了しておりますので、ご利用しづらい場合は、携帯電話の再起動か機内モードON/OFF をお試しください。

7.お問い合わせ
 ■お客さまからのお問い合わせ先
 ・スマートフォン、PCから : 別ウインドウが開きますドコモおたすけロボット
 (受付時間:24時間・年中無休)

 ・ドコモ携帯電話から:113 一般電話などから:0120-800-000
 (受付時間:24時間・年中無休)

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