セットアップ用に 2 台目の 5K ディスプレイが欲しかったので、私とまったく同じモデルのディスプレイを見つけましたが、Galaxus の「中古」プラットフォームでは 699 スイスフランでしたが、1 か月前に新品を 906 スイスフランで購入しました。商品説明：「中古品 新品同様 画面はデジテック社にて交換済み、未使用です（新品の液晶パネルは元のパッケージのままです）」 写真で受け取ったものです。 「元の梱包ではないことは明らかで、新品同様です」。小包を受け取った Galaxus の電子メールで確認した悪い部分。すぐに Galaxus に連絡しました。販売者に連絡するように言われ、返答がない場合は介入できると言われたので、そうしました。メールを書いたところ、すぐに (1 時間以内に) 返事が来ました。ケースを開くために郵送する必要があるとのことでした。つまり、小包を受け取ってから 2 時間も経たないうちに、すでに返送されていました。に ポスト。数日後、郵便でそのような商品の梱包が不十分であり、彼らは罪を認めていないという返事を受け取りました。回答を販売者に転送しましたが、5日以上回答がありませんでした。そこで私は再度 Galaxus に連絡し、問題を解決する時期が来たと伝えました。結論として、Galaxus は次のように私に書いてきました。プラットフォームが製品の受領と説明への準拠を確認する機能を持たないことを私は有罪とします。そして、「家計保険に連絡することをお勧めします。 そのようなケースは多くの場合、ポリシーでカバーされます。ただし、善意のしるしとして、100 スイスフランの割引をさせていただきます。」
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