こんにちは、問題があり、アドバイスが必要です。AIO を購入しました。 "アークティック リキッド III 360 秒 "Itwork.lt" 2 週間前に製品を受け取ったとき、パッケージがわずかにへこんだり損傷していることに気づきましたが、コンピュータが完全に機能する前に必要なのはプロセッサだけだったので、それが製品自体に損傷を与えるとは予想していませんでした。クーラーを完全に開梱せず、上部を開けて外観を確認しただけで、実際に何も壊れていなければ、すべてが正常に見えました。約 3 日後にプロセッサーも受け取り、組み立てを開始しました。パソコン ラジエーターが凹んでいたのを見て、取り付けも接続もしていなかったので、すぐに連絡しました "イットワーク"、彼女のクライアントの手紙によると、最初の営業日以内に返事が来るそうです…7営業日待たなければなりませんでしたが、それでも返事はありませんでした。電話をかけ始めましたが、やはり返事はありませんでした。その後、別の手紙を書いた後、誤動作については申し訳ありません。 "分かりました" たくさんの手紙を送り、交換してもらえるように商品の送り先住所を送りました。うれしかったです。ここですべてが解決すると思ったのですが、何も起こりませんでした。5分後、別の人からのみ手紙が届きました。 "イットワーク" コンサルタントは、同僚からの手紙について謝罪したが、荷物を受け取ってから期限が長すぎることに気づいていなかったため、何も変更せず、助けてくれないと言いました。荷物の損傷を見てすぐに、私はこう言いました。宅配業者に補償金を記入したいと伝えましたが、その意味がよくわかりませんでした。郵便機に送ったので、どこでその宅配業者を探す必要があるのか、オムニバに連絡しようとしましたが、また、荷物の引き取り期限が長すぎて対応できないとのことでしたが、まだそのような問題に遭遇したことがないので、そのような場合はどうすればよいのかわかりませんでしたので、お待ちしています。からの返事のために "イットワーク" オムニバに応募できた時間をすべて失った。この状況で何ができるかアドバイスや助けを求めています。
情報追加：商品を購入する前に、問題ないようにシールを貼るか追加で梱包するかコメントを残せるところを書きましたが、シールだけ貼ってあったので破れて、このように箱に入れて発送しました。写真では、保護のための追加のパッケージはありませんでした。