かなり時間が経ちましたが、Reddit でサポートが得られるとは知りませんでした。簡単に言うと、私はこのアパートを借りましたが、早めに引っ越しました。契約書によれば、私は賃貸契約を引き継いでくれる人を見つけました（もし誰かが見つからなかったら、中途解約料として 289 ユーロ請求されていたでしょう）。したがって、私のアカウント残高は 291 ユーロ (289 ユーロの返金 + 前回のチャージによる 2 ユーロのクレジット) となります。
私の保証金は 309 ユーロでした。彼は2023年10月に私に311ユーロを送金することになっていましたが、2026年になった今でも私はまだ支払いを受け取っていません。何度か彼にメールしましたが、どれにも返事がありません。
お金を手に入れるにはどうすればよいですか?彼が私に送金する旨を記載した PDF 文書のスクリーンショットを添付します。
そしてもう 1 つ面白いのは、彼は数か月ごとにアパートの入居者を見つけるための宣伝メールを私に送ってきて、25 ユーロをくれるのですが、私のメールには返信しませんでした。