私のPKOカードは「一時的にブロックされた」、私は何ができますか？

こんにちは、私はPKOアカウントでカナダドルでオンラインで購入しましたが、それから私のカードがブロックされ、私に手を差し伸べると言いました。しかし、電話はポーランドのロボットからのものです。私はそれが銀行であるとは思いませんでした。私がこれをアンブロック解除する方法を知っていますか？銀行に行かなければなりませんか？