あなたの多くが塩から価格の上昇についてメールを受け取り、あなたの多くが腹を立てました。
私は彼らと一緒に電話で約50分を費やしました – 私は電話して、「私は価格上昇を伴うメールを受け取り、GTC第10章に基づいて30日以内にコールを介してオブジェクトの価格上昇を受け取りました」と言いました。物事、ようなもの：
- 他の企業がこれを行い、それが完全に合法であることを伝えることは、彼らがすべて同じことをしているので、競合他社にとって完全に合法であることは選択肢ではありません、そして最後に私は毎月サブスクリプションをキャンセルすることになります – それはイライラします
- GTCの第10章全体を大声で読む
- 私はそこから1つの文を読んだので、第10章GTCで何が書かれているのか理解できないと言っています
- 同じ価格を維持するためのソリューションを提供しますが、現在の契約を6か月間延長する
- これが良い解決策であり、なぜそれが問題なのかわからない
- 会社を運営している場合に何をするかを私に尋ね、電力価格の上昇
…そして他の多くのこと。
とにかく、「OK、だから私は電話で30日以内に価格の上昇に反対し、ソリューションであなたの新しいオファーを受け入れませんでした。キャンセルは私に199 chfの費用がかかるので、私は弁護士のところに行き、ここで何ができるかを尋ねます」 – それから私はこのSMSを約2分で手に入れました。
それで、私はなんとか元の契約条件を維持することができました – そして、私はそれが終わったときにそれを更新するつもりはありません。
ところで、カスタマーサポート担当者はいい人でした。私たちは大笑いしました。私はそれがはるかに悪いことを期待していました（それがとても長かったとしても）。