事情があって新しいアカウントを作りましたが、質問は簡単です。 Booking.comでアパートを約200ユーロで1週間予約しました。確認を受け取った後、アパートの所有者に連絡があり、そこに電話をかけました。 "通話サービスエリア外の場合"。このアパートのレビューを読んで翻訳してみると、ほとんどが詐欺であることがわかり、この場所の評価が 2.5 であることにさえ気づきませんでした。支払い後4～5分程度でしたが、すぐにキャンセルしました。 ブッキングドットコム すぐにアパートの所有者に直接お金を送金し、そこに警備チームを派遣して連絡を取ろうとしたが、実際には電話は圏外で応答がなかったと主張している。それにもかかわらず、このアパートの広告はまだbooking.comに掲載されており、アパートの所有者に連絡せず、取引をキャンセルしない場合はお金を返金しないと主張しています。たとえば、消費者保護から何か助けを得ることができますか?