昨年末、間違えて割引チケットを購入したため、プローブバーンカードを購入しなければなりませんでした。説明通りにすぐにキャンセルしました [here](https://www.bahn.de/faq/pk/angebot/bahncard/verwalten）。キャンセルの確認を受け取ったことがありませんでしたが、キャンセルのオプションが消えたので、それは明確で完了だと思いました。
今日、来年の請求書が届きますか？私はホットラインに電話して問題を説明し、何が起こっているのかを尋ねました。どうやらDBには確認が取れていないようです "彼らのシステムでは" そして、キャンセルをクリックした記録された証拠を送信できない限り、料金を支払う必要がありますか？何？ホットラインの男はその後、私との電話を切りました。
何かできることはありますか？私はドイツに住んでいないので、バーンカードはまったく必要ありません（笑）