今週初めに、Galaxus でカメラ レンズを注文したところ、このように発送されました。緩衝材や紙などは何も入っていませんでした。レンズの箱だけが大きな箱の中に浮かんでいるだけでした。おそらくこれはおそらく 悪い 外箱がまったくなかった場合よりも: https://i.imgur.com/DYudO5W.jpeg
輸送中に破損したのではないかと心配して、（私の能力の範囲内で）レンズのテストを行ったところ、私の知る限り、レンズの性能は問題ありませんでしたが、それでもまだ苦い印象が残ったので、Galaxus の問い合わせ先にメールしました。今後は少なくとももっと丁寧に梱包できないか尋ねるサポートを提供します。
しかし、彼らの反応は私を安心させるものではなく、むしろ逆でした。彼らは基本的に、梱包は大部分が自動化されており、100% 段ボール梱包に切り替える過程にあるため、環境上の理由から気泡緩衝材を追加していないため、これは管理外であると私に言いました。
彼らは、2000スイスフラン（割引後は1700スイスフラン）の精密光学機器を出荷し、環境上の理由から、あらゆる種類の緩衝材（ほとんどが空気であるため、数グラムのプラスチックまたは紙）をケチっていますか？ 😵💫 これはひどい怠慢だと思いますし、彼らは優先順位をきちんと持っているとは思えません。 （環境の観点から見ても、破損した製品が廃棄される可能性や代替品の輸送が必要になる可能性があることの影響を考慮していますか？）
このため、私は彼らから壊れやすい/高価な商品を二度と買いたくなくなりました（完全な「ボイコット」はおそらく彼らよりも私に迷惑をかけるでしょう）。 多分 フラッシュ配信あり。
これは他の人にも起こったことがありますか?私が過剰反応しているのでしょうか？私はしません 考える 私もそうですが、現実を確認してみると最悪ではないかもしれません。