PostNord が Trustpilot で比較的高い評価を得ていることに驚きました。しかし、良い経験をしている人もいるでしょう。
しかし、Trustpilot には「Post Danmark」というページがあります。 97% が 1 つ星のレビューで、評価は 1.1⭐️ です。レビューを読むと、人々が PostNord をレビューしていると考えているのは明らかです。どのページにリンクされているかを見ると、それは PostNord の Web サイトです。悪いレビューの集中度が非常に高いのは、やや驚くべきことのように思えます。
したがって、ユーザーがどちらの PostNordTrustpilot ページで報告したかがある程度ランダムである場合、満足度はかなり均等に分布するはずです。ここには悪いものがすべて放り込まれているように見えます…
私も少し前にテルモアで同じものを偶然発見しました。なぜもっと悪いレビューがないのか理解できませんでした。ところが、Telmore の代わりに TELMORE 👀 というページを見つけました (つまり、まったく別のものになります…)。この Trustpilot ページには、telmRoe.dk (つまり、Telmore ですが、スペルが間違っています) という Web サイトへのリンクがあり、そのリンクをクリックすると、助けてください。本物の Telmore に転送されます 🤯
繰り返しますが、間違った Telmroe ページの評価は 1.4⭐️ ですが、正しい Telmore ページの評価は 4.1⭐️ です。
あたかも評価の大部分（すべてではありませんが）がここに向けられているかのようです。
それをどう考えるべきでしょうか？