ここ数日、ロンドンのチェルシー、ソーホー、ブルームズベリーにある3軒のカフェ「Kiss the Hippo」で、Revolutの顧客がイギリスでは前代未聞の方法で会計をしています。レジのカメラを見つめるだけで、カードもスマホもスマートウォッチも使わずに、決済が勝手に完了してしまうのです。
この仕組みは「Pay with Smile」と呼ばれ、このオンライン銀行は同国初の店舗向け顔認証決済システムだとアピールしています。ただし今回のテストはたった3日間限定です。
このシステムが動くのは、同社がカフェやバー、レストラン向けに開発した2画面式の新しいレジ「Revolut Register」だけです。取引手数料ゼロという、加盟店にとって魅力的な売り文句も用意されています。Revolutで加盟店決済部門のトップを務めるAlex Codina氏は、「老朽化したレジをより効率的な決済体験に置き換える」といういつも通りの決め台詞を語っています。
利用者側では自動的に有効になるわけではなく、Revolutアプリ内でこの機能をオンにする必要があります。有効化すると、カメラが撮影した顔をアカウント開設時の本人確認データと照合する仕組みです。顔認証がうまくいかない場合は、単純にカード払い、スマホ払い、アプリ経由の支払いに切り替えられるようになっています。
ロンドンっ子にレジで顔を差し出させるべく、Revolutはロイヤリティプログラム「RevPoints」のポイントを3倍にし、コーヒーの値引きまで用意しています。やはり客を釣るには餌が必要ということでしょう。
気になるプライバシー面についても、同社はあらかじめ答えを用意しています。顔から算出された特徴データは決済確認の1秒後には消去され、通信はすべてエンドツーエンドで暗号化、加盟店や外部の委託業者が画像を目にすることは一切ないとのことです。もちろん鵜呑みにする必要はありませんが、少なくともユーザーの同意なしには何も作動せず、アプリからいつでも機能をオフにできます。
一方、中国では2017年からすでにこうした支払い方法が使われています。Alipayは他に先駆けて「Smile to Pay」を投入しており、Mastercardも2024年にポーランドの一部店舗で試験導入しましたが、そこで終わっています。
フランスでは今のところ発表はありません。とはいえイギリスもフランスとほぼ同等のGDPRを適用しているため、ロンドンでの試験が法的なハードルをクリアすれば、Revolutが大陸側でも同じ試みを再度仕掛けてくることは十分考えられます。
確かに、レジでの会計が10秒短縮されるのは事実です。しかし生体認証データが1件作られるたびに、遅かれ早かれハッカーの興味を引くことになりますし、銀行はそのことを誰よりもよく分かっているはずです。となると、少し警戒しておいたほうがいいのではないでしょうか?
情報源:
Revolut