先週の月曜日にオンラインショップで何かを注文しました。
木曜日までに、私はあなたのパッケージが1〜2日で配達されるというメールを受け取りました。私は追跡をチェックしましたが、8月18日月曜日に予想される配達が言われました。
それから突然金曜日の午前9時に私は自分のパッケージが私の家に届けられたというメールを受け取りました "Parcel Pro" しかし、ドアベルは鳴りませんでした。私はわずか30分前に家畜をチェックしていましたが、それはまだ月曜日に予想される配達を言っていましたが、それは突然配達に変わりました。
DPD追跡では、金曜日の9:57に私のパッケージが正常に配信されたと言います。それは家畜の私の家を示しています "正常に配信されました" 私の住所で。私は庭で目を覚ましていて、午前9時から午後2時までの会社の輸送車両はありませんでした。
ただし、他のWebサイトを使用して追跡すると、パッケージはケルン地域のデポである場所に正常に配信されたと書かれています。同じデポからマークされる数日前 "あなたの小包は配達のために出ています" そして、彼らは…デポに届けられましたか？そして、私はその日に私の小包が配達されると思われる午前8時にメールを受け取ったと言及しています。私はそのメールを受け取ったことがありません、私は朝中私のメールをチェックしていました。
さらに奇妙なことは、それが私のテラスに届けられたと言っているということです。
私はドロップオフの選択をしませんでした。配達ドライバーが紛失したパッケージの責任を負わないので、私はそれをしません。
私は彼らに電話しました、誰も拾いませんでした。私はそれらに電子メールを送りましたが、応答はありませんでした。
ドライバーは手動でドロップオフの場所に変更して、パッケージを盗みましたか？内部追跡は、それがerftstadt-lichenich（デポがある場所）で配信されたと言っているのに、通常の追跡はそれがケルンの私の住所に配信されたと書かれていますか？