みなさん、
私はDHLを介してドイツの国際小包を期待しており、追跡状況を確認しました。最新のアップデートでは、パッケージがそうであると述べています "収集の準備ができました"、しかし同時に、それはまた習慣が再びあることにも言及しています。
私は混乱しています。ピックアップの準備ができたら、どこから収集しますか？どこに行くべきかについての通知、住所、または指示を受けていません。誰かがこれを以前に経験したことがありますか？これは、私が何かをする必要があることを意味しますか、それともただ待つ必要がありますか？最初にフランクフルトの税関を駆け抜け、約8日間滞在し、その後、税関が再び支援する目的地エリアに出荷されたことに注意してください。
カスタマーサービスに電子メールを送りましたが、OFCは答えがありませんでした。どんな洞察も感謝します！どうもありがとう。