やあ皆さん、
この件に関して経験のある方からのアドバイスや洞察をいただければ幸いです。 AppleCare+ に基づいて Apple が提供する交換用デバイスであると主張する人から iPhone を購入することに興味があります。
販売者から交換品の請求書が送られてきましたが、それが正規品かどうかわかりません。請求書には、いくつかの詳細と住所が記載されています。追加の証拠も求めたところ、販売者は交換用デバイスを受け取ったパッケージの写真を送ってくれました。
交換用デバイスのシリアル番号が提供されており、それを確認したところ、 checkcoverage.apple.comを示しています。 "購入日: 2022 年 10 月。" 参考のためにこのスクリーンショットを添付しました。
さらに、販売者は古いデバイスのパッケージの写真を共有しました。 (ちなみに、Apple が交換手続きを行う際、交換用の iPhone を段ボールのパッケージに入れて送り、古いデバイスも同じパッケージに入れて返却します。古い元のパッケージはそのままにしておいてください。古い SN がまだ残っているはずだと思いますが、このビデオで確認できます https://www.youtube.com/watch?v=i6hzMEa-ZYM) 古いデバイスの元のパッケージのシリアル番号を確認したところ、リンクのスクリーンショットに示されているように、このデバイスは交換されたことが確認されました。
私の主な懸念は次のとおりです。
交換用デバイスのシリアル番号チェックでは、 "購入日: 2022 年 10 月" Apple のカバレッジ チェッカーで。ただし、Apple からの交換品の請求書 (販売者が交換品に 99 ユーロを支払った場合) の日付は 2024 年 12 月となっています。
翻訳の場合: 請求日と期限、請求書の日付と期限を意味します。
請求書には次のような詳細情報が含まれます。
請求書番号
Appleの注文番号
請求書の日付
2つの日付
お客様番号
注文番号
修理番号など
販売者は、最初からデバイスの 2 つのボタンに問題があったが、最近まで交換する時間がなかったと主張しています。
この交換品の信頼性をさらに確認する方法、またはすべてがチェックアウトされていることを確認する方法はありますか?交換用デバイスの購入日が 2022 年 10 月であるのに、交換用請求書の日付が 2024 年 12 月である理由を理解していただければ幸いです。
ご指導やヒントをよろしくお願いいたします。