こんにちは、みんな、
アマゾン 私のアカウントを禁止されました 2か月以上前、以前の禁止を引用し、利用規約に違反する別のアカウントを作成したと主張しました。しかし、そうではありませんでした。それはAmazon(dot)plの私の最初のアカウントでした。何週間にもわたるやり取りを含む私の努力にもかかわらず、返品された商品のほとんどについては返金しか行われませんでした。返金を拒否された商品がまだ 2 つあり、合計 400 ZL を超えています。
InPost から返品したことを確認する電子メール通知が届いているにもかかわらず、商品を返品しなかったと彼らは述べています。本質的に、彼らは、 オフにするように言った とカスタマーサービスに連絡しますが、Amazon アカウントを持っていない限りこれはできません。Amazon アカウントは疑わしい理由で再び禁止される可能性があります。
ここ これも彼らから受け取ったメールで、不当な請求を行い、返金を要求している商品に対して再度料金を請求すると脅迫するものでした。
次に何をすればいいのか迷っています。ワルシャワには、このような企業による虐待から消費者を守る何らかの形の消費者保護団体はあるのでしょうか?