私はとてもイライラしています。支払わなければならない請求書があります。 Sparkasse アプリに情報を入力するたびに、アカウント名が認識されない (iban と一致しない) と言われます。
失うわけにはいかないかなりの金額なので、現時点で推測するのは怖いです。
医者の名前や封筒に書かれた名前を調べたり、ウェブサイトで手がかりを探したり、何度も試しましたが無駄でした。
私は非常に耳が遠いので、ドイツ語が下手で返事がよく聞こえず、電話を切ってもらったことも二度あります。
私はただここに座って悔し涙を流しているだけです。
私は何をしますか？間違った名前を入力した場合、送信されなかったり、宇宙か何かで失われたりするのでしょうか?
2週間前と先週メールを送ってみましたが返事はありませんでした。この請求書の期限は今日なので、これ以上待つことはできません。
そしてはい、請求書の写真も撮りました。
何かアドバイスはありますか？病気で疲れていて、ただ請求書を支払いたいだけです 😩