NSは、ネガティブな経済ニュースを受けて、ついに流れを変えたようだ。どう思いますか？
興味のある方へのリンク: https://www.nsjaarverslag.nl/
レポートの中で目立っている点は何ですか?
1. 時間厳守と報酬
旅行者 10 人中 9 人は時間通りに到着します。同時に、補償申請件数は 37% (46 万 1,000 件) 増加し、年間 4,500 万ユーロを超える補償金が未使用のままとなっています。
これは旅行者が法的に受け取る権利のあるお金であり、NS または経由で自分自身で請求することができます。 trein-vertraging.nl、少なくとも主張することが重要です。
2. 実際の利益か、それとも棚ぼた利益か?
改善の約60％は、運賃値上げと、新たなHRN利権による9,900万ユーロの無言補助金の変動によるものと考えられる（NSは以前、補償金として8,600万ユーロを支払っていたが、現在は1,300万ユーロの補助金を受け取っている）。
3. 売上高 1 ユーロのうち、45.5% が人事に当てられます。
従業員の 3 人に 1 人がオフィス、スタッフ、または管理職であり、年間 2 億ユーロの貯蓄プログラムがあり、そのうち 30% しか達成されていません。今年は、不足している運営スタッフがさらに追加され（+3%）、間接スタッフは 3% 減少しました。