사진 확대 ケイカ、「大韓民国ファーストブランド大賞」中古車流通部門で7年連続1位
ケイカ、「大韓民国ファーストブランド大賞」中古車流通部門で7年連続1位【写真提供=ケイカ】
ケイカは「2026大韓民国ファーストブランド大賞」中古車流通部門で7年連続1位を獲得したと7日発表した。
今年で24回目を迎える「大韓民国ファーストブランド大賞」は、消費者350万件以上のアンケート調査と専門家の評価を通じて部門別の代表ブランドを選定する表彰制度である。ケイカは完成車業界の中古車市場参入拡大や高金利・高物価など厳しい市場環境の中でも高い消費者信頼度と満足度が評価され、中古車流通部門の大賞を受賞した。
今回の評価には合計5ブランドが候補に挙がり、ケイカは7点満点中5.49点を記録し、競合ブランドを抑えて1位となった。特に当該部門に対する消費者期待値(5.45点)を唯一上回り、差別化された競争力を証明した。
ケイカは「ケイカのオンライン中古車購入サービス」「ケイカのオンライン中古車販売ホームサービス」、3日間全額返金制度、京華ワランティー、マイカーなど顧客利便性を重視したサービスを通じて中古車取引に対する信頼度向上に注力してきた。2015年に業界で初めて導入した100%オンライン購入サービス「ケイカのオンライン中古車購入サービス」は着実な成長を見せ、2024年第3四半期時点で全小売販売台数の56%がオンラインで取引された。
無料見積もりと迅速な入金を強みとする「ケイカのオンライン中古車販売ホームサービス」も好評を博しており、購入後3日以内の単純な心変わりによる違約金なしの全額返金が可能な「3日間全額返金制度」は、オンライン中古車購入に対する消費者の不信感を大きく低減したと評価されている。
本記事はGripLabsのMingo AIによって翻訳されました。