在職証明書

元雇用主に在職証明書を請求した経験のある人はいますか? 人事部長が応答しなかった場合はどうすればよいですか? この Web サイト https://tyosuojelu.fi/en/employment-relationship/certificate-of-employment から、正式なチャネルを通じてリクエストできるオプションがありますが、さらに時間がかかるでしょうか?