TikTokに「中毒性」、EUが判断 アプリ設計の変更必要

EU旗とTikTokのロゴ REUTERS/Dado Ruvic

[ブリュッセル 6日 ロイター] – 欧州連合(EU)の欧州委員会は6日、中国系動画投稿アプリ「TikTok(ティックトック)」について、中毒性のある機能により巨大IT規制「デジタルサービス法(DSA)」に違反しているとの暫定判断を下した。

アプリのデザインを変更しない場合、親会社のバイトダンスは全世界売上高の最大6%に相当する罰金を科される可能性がある。

TikTokは反発。広報担当者は「欧州委の暫定調査結果は、当社プラットフォームへの誤った根拠のない判断で、あらゆる手段を通じて異議を申し立てる」と述べた。

EUはDSAに基づき1年間調査、無限スクロールや自動再生、プッシュ通知、高度に個人の好みにあわせた推薦機能などの中毒性のある設計について判断した。一例として、新たなコンテンツでスクロールの衝動をユーザーに与えることを挙げた。

その上で、こうした中毒性のある機能が子どもや脆弱な立場の成人を含むユーザーの心身の健康にどのような悪影響を及ぼすか、TikTokは十分に評価していなかったと指摘した。

未成年者の夜間アプリ利用時間、ユーザーのアプリ起動頻度など、強迫的な使用を示す重要指標を考慮していないと指摘。リスク軽減に向け、スクリーンタイム管理ツールやペアレンタルコントロールといった合理的で効果的な措置を講じておらず、サービスの基本設計を変更する必要があるとした。

欧州委のビルクネン上級副委員長(技術主権担当)は記者団に対し、「TikTokが欧州でのサービス設計を変更し未成年者を保護する必要がある」と述べた。同氏はまた、他のオンラインプラットフォームに対する調査も進んでおり、今後数週間から数カ月以内に決定が下される見込みだとしたが、具体的な企業名は挙げなかった。

私たちの行動規範:トムソン・ロイター「信頼の原則」, opens new tab

Foo Yun Chee

An agenda-setting and market-moving journalist, Foo Yun Chee is a 21-year veteran at Reuters. Her stories on high profile mergers have pushed up the European telecoms index, lifted companies’ shares and helped investors decide on their next move. Her knowledge and experience of European antitrust laws and developments helped her break stories on Microsoft, Google, Amazon, Meta and Apple, numerous market-moving mergers and antitrust investigations. She has previously reported on Greek politics and companies, when Greece’s entry into the eurozone meant it punched above its weight on the international stage, as well as on Dutch corporate giants and the quirks of Dutch society and culture that never fail to charm readers.