2/2(月)より配信しておりますTravis Japan「Say I do / Tokyo Crazy Night (Special Edition)」につきまして、音源に不備があることが判明いたしました。
お客様、並びに関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は各ストリーミングサービスならびにダウンロードストアにて正しい音源ファイルに変更の上、再配信しております。
また、既にご購入およびダウンロードをしてくださったお客様は、
大変お手数をおかけいたしますが、ご購入されたストアで再度ダウンロードしていただけますよう、お願い申し上げます。
【該当商品】
対象タイトル：Travis Japan「Say I do / Tokyo Crazy Night (Special Edition)」
対象楽曲：
Say I do -Completed ver.-
Tokyo Crazy Night -Completed ver.-
再ダウンロード対象：2026年2月3(火)までにダウンロードをされた方
※再ダウンロードの方法・条件に関しましてはストアによって異なります。詳細はご購入されたストアのヘルプ画面にてご確認ください。
▼iTunes
https://support.apple.com/ja-jp/HT211816
▼レコチョク
https://help.recochoku.jp/faq_detail.html?id=10278
▼mora
https://mora.jp/help/faq_ios#ios_buy06
▼Amazon Music https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G6S668ZHKA8MK6T7&ref_=hp_G5ZL5HPKATHSNWKP_
※デスクトップ版またはMac版のAmazon Musicがインストール済みの場合
https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GNU4WQUKXAFLKMKD
▼ドワンゴジェイピー
https://dwango-jp-android-web.zendesk.com/hc/ja/articles/115001415866#rehow
▼オリミュウストア
https://music.oricon.co.jp/php/support/UserSupport.php?pcd=faq&catid=00005&id=0000093
▼music.jp
music.jp音楽プレイヤーアプリの「購入した曲」タブ内下部の「ダウンロード済」のリストに該当楽曲の表示がございますのでandroidの場合は長押し、iphoneの場合は右にスワイプしてゴミ箱のアイコンを表示させそれを押下してください。
そうすると楽曲データが削除され、「購入した曲」タブ上部の「未ダウンロード」のリストに該当楽曲が表示されるようになりますのでダウンロードアイコンを押下して再ダウンロードを実施してください。
▼OTOTOY
https://ototoy.jp/feature/collections_download
▼mu-mo
https://sp-m.mu-mo.net/specials/guide/aboutApp.html
【本件に関するお問い合わせ】
ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター (お客様相談窓口)
営業時間: 10:00‐18:00（土日・祝祭日を除く）
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja
本件におきましては、お客様に大変ご不便をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことでご迷惑をおかけすることのないよう再発防止に取り組んで参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。