平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社滋賀レイクスターズが1月31日、2月1日に滋賀県大津市の滋賀ダイハツアリーナにて主催した滋賀レイクスホームゲームにおいて、飲食出店者が販売した商品に、賞味期限切れの商品が一部混入していたことが判明いたしました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
詳細は以下の通りです。
対象商品概要
商品名
チュロス(プレーン)、チョコレートチュロス
販売期間
2026年1月31日(土)、2月1日(日)
※チョコレートチュロスは2月1日のみ
※B.LEAGUE 滋賀レイクス vs 三遠ネオフェニックス 開催中の販売商品
対象商品の販売数
22個
※対象商品の販売数=賞味期限切れ商品が混入した可能性のある最大数となります。
販売店舗
ドリンクブース(アリーナ1F仮設店舗)
販売者
株式会社醍醐
販売価格
700円(税込)
原因
販売者への聞き取りの結果、本ホームゲーム開催に向けた在庫整理を行った際、廃棄予定だった賞味期限切れ商品を誤って販売予定分に混入してしまった可能性が高いと考えられます。販売当日の賞味期限確認も徹底されておりませんでした。
お客様への対応
対象商品をお買い求めいただきましたお客様に対し、購入時の状況をお伺いしたうえで商品代金を返金させていただきます。以下の相談窓口フォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
再発防止と今後の対応
クラブ主催イベントへの全飲食出店者に対し、準備・仕込段階で商品の賞味期限・商品状態の二重チェックを行うこと、および、会場での販売当日、販売前時点での賞味期限・商品状態の最終チェックを行うよう指導してまいります。
また、クラブ側でも、全出店者から販売開始前時点での賞味期限・商品状態チェック完了報告を受ける体制を構築するとともに、抜き打ちで賞味期限検査を実施することを通して衛生管理を徹底してまいります。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社滋賀レイクスターズ
担当:マーケティング部 物販・飲食 統括 橋本
お客様には重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。