皆さん、こんにちは！ 兵庫県議会議員、神戸市北区選出のおおつか公彦です。
私自身、40代での子育て真っ最中。 日々の仕事や家事に追われる中で、「これってどうなんだろう？」「誰に聞けばいいのかな？」と、ふと立ち止まる瞬間があること、痛いほどよく分かります。
大切なお子さんを預ける認定こども園や保育所。 毎日のことだからこそ、疑問や迷いは尽きませんよね。
「園選び（保活）、何から始めたらいいの？」 「園の決まり事について、ちょっと確認したいけれど…」 「先生たちの様子、最近忙しそうだけれど大丈夫かな？」
そんな時、「わざわざ園に聞くほどでもないし…」と、モヤモヤを心にしまっていませんか？
今日は、そんな保護者の皆さんの心を軽くする、兵庫県の「認定こども園・保育所等ホットライン」をご紹介します。これは、トラブルの通報だけでなく、皆さんの子育てをバックアップするための「総合相談窓口」なんです。
「困った」も「知りたい」も。まるごと受け止める相談窓口
Q. どんなことを相談できるの？
A. 「不適切保育」の不安だけでなく、制度への疑問や園探しの悩みまで、幅広く相談できます。
このホットラインは、何か大きな問題が起きた時だけのためのものではありません。認定こども園や保育所の制度、教育・保育の内容について、「知りたい」「聞きたい」という声を専門家が受け止める場所です。
▼ 例えばこんな時、お電話ください
【園探し】 自分に合った園の選び方やポイントを知りたい。
【制度の疑問】 園の運営基準や保育料の仕組みについて教えてほしい。
【保育内容】 「これって一般的なの？」と疑問に思うことがある。
【働く悩み】 （保育士の方へ）職場環境や保育内容について悩みがある。
【もちろん不安な時も】 不適切な保育ではないか？と心配なことがある。
決して「監視」するための場所ではなく、より良い保育環境を作るために、保護者の皆さんと県がつながるための「架け橋」です。相談内容によっては、県が事実確認を行い、改善に向けたお手伝いもします。
ひとりで抱え込まず、プロに相談してみませんか？
専門のコーディネーター等が対応します。秘密は厳守されますので、安心してお話しください。
1️⃣ 電話相談（保育のなやみごとゼロ：#7350） まずはお声を聞かせてください。
電話番号： #7350 （つながらない場合は 078-362-3654）
受付時間：月曜〜金曜 9:00〜21:00（お仕事終わりでも大丈夫です！）
土日祝 9:00〜17:00
※年末年始(12/29〜1/3)を除く
2️⃣ LINEチャット相談・FAX・メール 電話だと話しにくい…という方は、LINEやメールでも大丈夫です。
LINE・メール等： 24時間受付（返信は平日になります）
※ご相談は兵庫県のHP等からLINE登録、または kodomoseisaku@pref.hyogo.lg.jp まで。
子育ては、地域みんなで支えるもの。 「こんなこと聞いてもいいのかな？」と迷ったら、まずはこのホットラインを思い出してください。 おおつか公彦も、同じ保護者として、皆さんが安心して子育てできる環境づくりに全力で取り組んでまいります！
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